Nastavni plan i program

Kratak opis

Prodavač se bavi prodajom robe na veliko i malo te savjetovanjem kupaca o proizvodima i uslugama. Može raditi u velikim trgovačkim lancima, specijaliziranim trgovinama ili manjim prodajnim objektima.

Potrebno obrazovanje

Za upis u program obrazovanja prodavača potrebno je završiti osnovnu školu i posjedovati liječničko uvjerenje o zdravstvenoj sposobnosti. Obrazovanje traje tri godine, a završava se završnim ispitom kojim se stječe kvalifikacija za tržište rada.

Opis poslova

Prodavač informira kupce o proizvodima, njihovim karakteristikama i prednostima, te vodi računa o njihovim željama i potrebama. Priprema robu za prodaju, uključujući preuzimanje, kontrolu kvalitete, označavanje cijena i aranžiranje. Brine o zalihama, skladištenju, prezentaciji robe i vođenju evidencije o prodaji. Također upravlja blagajnom, rješava reklamacije te sudjeluje u inventurama.

Znanja, vještine i poželjne osobine

Prodavač mora imati razvijene komunikacijske vještine, dobar govor i izražavanje, snalažljivost te sklonost radu s ljudima. Potrebna su znanja iz područja trgovine, ekonomije, računovodstva, poznavanja robe, marketinga i osnova stranih jezika. Važne osobine su preciznost, odgovornost i sposobnost brzog prepoznavanja proizvoda te dobra fizička kondicija.

Uvjeti rada

Rad se odvija pretežno u zatvorenim prostorima, ali može uključivati rad na otvorenom ili u hladnjačama. Posao zahtijeva stajanje, hodanje, saginjanje i rukovanje teretima. Česti su kontakti s kupcima i rad u timovima, a radno vrijeme uključuje smjene, vikende i praznike. Zdravstvena sposobnost je važna, a neke poteškoće mogu biti prepreka za obavljanje ovog posla.

Srodna zanimanja

Skladištar, komercijalist, akviziter.

Mogućnosti zapošljavanja

Prodavači se mogu zaposliti u različitim vrstama trgovina, trgovačkim centrima, specijaliziranim prodavaonicama te raditi na terenu, u pokretnim trgovinama ili prodaji putem telefona i interneta.